Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: styczeń 2025

1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem strony internetowej jest:

2. Rodzaje Przetwarzanych Danych

W ramach świadczonych usług możemy przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:

• Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, adres email, numer telefonu
• Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, czas wizyty na stronie
• Dane dotyczące korzystania z serwisu: informacje o aktywnościach użytkownika na stronie
• Dane komunikacyjne: treść wiadomości przesyłanych przez formularze kontaktowe
• Dane marketingowe: preferencje dotyczące otrzymywania informacji handlowych

3. Cele i Podstawy Prawne Przetwarzania Danych

Dane osobowe użytkowników przetwarzane są zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) w następujących celach:

3.1. Świadczenie usług

Przetwarzanie danych jest niezbędne do wykonania umowy o świadczenie usług automatyzacji zadań oraz komunikacji z użytkownikami (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

3.2. Marketing bezpośredni

Przetwarzanie w celach marketingowych odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) lub na podstawie zgody użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

3.3. Wypełnienie obowiązków prawnych

Przetwarzanie danych w celu wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na administratorze, w szczególności obowiązków podatkowych i księgowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

4. Okres Przechowywania Danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów przetwarzania:

• Dane związane z realizacją umowy – przez czas trwania umowy oraz przez okres wymagany przepisami prawa (np. przepisami podatkowymi)
• Dane przetwarzane na podstawie zgody – do momentu jej wycofania
• Dane marketingowe – do momentu wyrażenia sprzeciwu wobec ich przetwarzania
• Dane techniczne i cookies – zgodnie z ustawieniami przeglądarki, maksymalnie 24 miesiące

5. Prawa Użytkowników

Każdy użytkownik, którego dane są przetwarzane przez Qocali, ma prawo do:

1. Dostępu do danych – uzyskania informacji o przetwarzanych danych osobowych
2. Sprostowania danych – poprawiania nieprawidłowych lub niekompletnych danych
3. Usunięcia danych – żądania usunięcia danych w określonych sytuacjach
4. Ograniczenia przetwarzania – ograniczenia przetwarzania danych w określonych przypadkach
5. Przenoszenia danych – otrzymania danych w ustrukturyzowanym formacie
6. Sprzeciwu – wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych
7. Cofnięcia zgody – wycofania zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania
8. Wniesienia skargi – złożenia skargi do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych)

6. Udostępnianie Danych Osobowych

Dane osobowe użytkowników mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawcom usług IT i hostingowych wspierającym naszą działalność
• Dostawcom systemów do zarządzania komunikacją i marketingiem
• Podmiotom świadczącym usługi księgowe i prawne
• Organom państwowym w zakresie wymaganym przepisami prawa

Wszyscy odbiorcy danych zobowiązani są do zachowania poufności i przetwarzania danych zgodnie z obowiązującymi przepisami.

7. Pliki Cookies

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania serwisu, analizy ruchu oraz personalizacji treści. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce internetowej.

8. Bezpieczeństwo Danych

Qocali stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, w szczególności zabezpiecza dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub modyfikacją.

9. Kontakt w Sprawach Ochrony Danych

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych lub realizacji przysługujących praw, prosimy o kontakt:

10. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację zaktualizowanej wersji na stronie internetowej. Zalecamy regularne sprawdzanie treści Polityki Prywatności.